CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes CGV régissent les conditions contractuelles entre Ma P’tite Fée, prestataire de services de coiffure à domicile, et ses clients pour toute prestation de coiffure réalisée au domicile du client.

​

2. Prestations de Services

Les prestations de services proposées incluent les colorations, mèches etc., la coiffure événementielle, ainsi que tout autre service de coiffure convenu entre les parties.

​

3. Modalités de Commande

Les commandes sont effectuées via Instagram, par téléphone, courriel ou via le site internet de Ma P’tite fée. Un devis détaillé est établi en fonction des prestations demandées par le client.

​

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet et dans le devis. Ces tarifs peuvent varier en fonction de la complexité des services demandés. Un acompte vous sera demandé lors de la réservation de votre rendez-vous. Le paiement s'effectue en espèces, par chèque ou par virement bancaire, le jour de la prestation.

Pour les coiffures évènementielles (mariées exclusivement) une partie est versé le jour de l’essai et le restant le jour « J ». Pour les invitées le paiement se fait le jour « J » par virement ou autre moyen de paiement. 

​

5. Annulation et Report de Prestation

Toute annulation ou report de prestation doit être notifiée à Ma P’tite fée au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive, des frais pourront être facturés au client. 

L'acompte versé ne pourra être remboursé mais pourra être utilisé sur une autre prestation.

​

6. Responsabilité

Ma P’tite s'engage à fournir des prestations de qualité professionnelle. Cependant, la responsabilité de Ma P’tite ne pourra être engagée en cas de dommages survenus pendant ou après la prestation, sauf en cas de faute avérée de sa part.

​

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de la commande. Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services commencées avant la fin du délai de rétractation.

​

8. Litiges et Juridiction

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du prestataire.

​

9. Acceptation des CGV

Toute commande de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.